アスロングが効果があったのか実際に使って検証してみました!悪い口コミレビュー評判、体験談の真相に迫ります!

【実証!】アスロングが効果は?口コミが良いって嘘?本音の体験談・評判をレビュー!

アスロング

アスロング定期購入後すぐに解約できる?解約条件・解約方法とは?

更新日:

 

頭皮や髪の毛に優しいオーガニックシャンプー・トリートメントとして注目を集めているアスロング。

 

豊富な天然由来成分が傷んだ髪の毛や頭皮を優しくケアしてくれるということで、口コミサイトでは高評価のコメントが目立ちます。

 

しかし、得られる効果には個人差があるものです。

 

「もし効果が感じられなかったらどうしよう・・・。」

「途中解約できるのかな?」

 

と不安を抱いている方も多いのではないでしょうか。

 

そこで今回は、アスロングの解約方法についてご紹介していきます。

 

アスロングの「トクトクコース」を解約するための条件って?

定期コースは電話解約のみ

アスロングには『トクトクコース』という定期購入制度があります。

トクトクコースを解約するには、お客様相談窓口への電話連絡が必要です。

 

連絡先:お客様相談室

0120-662-369(平日10:0018:00

 

上記の電話番号に連絡し、「アスロングの定期コースを解約したい」と伝えてください。

ただし、定期コースは特別価格でお得に購入できる反面、一定の条件を満たしていない場合は違約金が発生してしまいます。

 

定期コースの中止は4回目から

アスロングのトクトクコースは、効果を実感するために最低でも4回以上継続して購入することが条件となっています。

そのため、原則として14回目の発送が完了した時点で解約手続きを行う事が可能となります。

4回目の商品が手元に届いたら連絡をしましょう。

なお、4回目以降はトクトコースの周期変更(休止&再開)が可能になります。

 

商品が届いた後ではNG

「アスロングの解約を忘れていて、手元に商品が届いてしまった!」という場合は、届いた商品は解約することができません。

未開封であっても返品不可となります。

 

また、解約の連絡が遅くなると、すでに次の商品が発送されてしまう可能性があります。

確実に解約するためにも、4回目の商品が到着した時点ですぐに連絡することをおすすめします。

 

肌に合わなくても定期コースの中止は4回目から

どれだけ肌に優しい製品であっても「肌に合わなかった」という事は十分にあり得ます。

すぐに解約できればいいのですが、アスロングはお客様都合での定期購入の途中解約は受け付けていません。

アスロングのトクトクコースは、事前に単品で購入して肌に合うかどうかを確認してから申し込むようにしましょう。

なお、肌トラブルを証明できる場合に限り、返金などの特別対応を行ってもらうことができるようです。

詳細は公式ページの「解約について」のページをご確認ください。

 

お客様相談室0120-662-369(平日10:0018:00

(以下公式サイト引用)

トクトクコースは4回のお受け取りをご条件とさせて頂いておりますが、頭皮のトラブルが生じた場合には4回未満でのご解約をお受けさせて頂いております。

(頭皮のトラブルにおける特別解約制度)

インターネット通信販売による悪質なイタズラや不正購入が発生しているため、お届け回数4回未満でのご解約は必ず下記の内容にてご対応をお願いさせて頂いております。

ご対応を頂けない場合は、一切ご対応を致しかねますので予めご了承くださいませ。

 

解約が出来るケース

定期購入の途中解約をするには、皮膚科などの病院の領収書や処方箋の写真が必要になります。

 

名前や住所、日付が分かるように写真を撮り、メールに添付して送付しましょう。

なお、メールの本分には「肌に合わなかったため解約したい」と記載してください。

メールアドレスは下記の通りです。

 

【送付先】support-as@lit-p.com

 

※注意事項※

特別解約制度が利用できるのは原則として商品1点(定期コース1セット)までです。

複数の商品を解約したい場合であっても、希望に沿えないことがあります。

 

詳しくは「解約について」のページ内に制度の詳細が記載されていますので、目を通してみてください。

 

途中解約の場合の支払総額はいくら?(コンビニ後払いの場合)

購入者の都合で途中解約をする場合、通常価格と特別価格の差額を支払わなければなりません。

 

コンビニ後払いで途中解約をした際の支払総額は下記の通りです。

 

  • <1回目解約> 通常購入価格12,074円※ - 初回分4,298= 差額7,776
  • <2回目解約> 通常購入価格12,074円※ × 2- (初回分4,298+ 2回目分6,458) = 差額13,392
  • <3回目解約> 通常購入価格12,074円※ × 3- (初回分4,298+ 2回目分 6,458+ 3回目分6,458) = 差額19,008

 

なお、通常購入価格の12,074円の内訳は

 

  • アスロング単品価格10,778
  • 送料648
  • 決済手数料648

 

となっています。

 

また、トクトコースの初回~3回目の支払いが済んでいない場合は、差し引き前の金額が支払金額となります。

 

アスロング返品・交換について

破損しているなど商品に不備がある場合は、開封・未開封にかかわらず原則として良品と交換してもらうことができます。

不良品が届いた際は、必ず”商品到着後8日以内”にE-mailで連絡をしてください。

商品到着から8日を過ぎると受付不可となりますので気を付けましょう。

なお、返品・交換の対象となるのは不良品のみとなります。

購入者の都合による返品や交換・クーリングオフはできません。

また、配送中の破損や不良品の返品に伴う送料や手数料は販売元が負担してくれます。

 

アスロングのキャンセルについての注意点とお願い

商品発送後のキャンセルはできません。

商品の受け取りを拒否した場合は、販売元から連絡が入ります。

ただし、購入者と連絡がつかない場合はキャンセル扱いとなります。

キャンセル扱いになると、次回以降の商品発送が停止されると同時に、解約違約金等が発生する可能性があります。

上記の場合において解約違約金が発生した場合は、注文時に選択した決済方法にて決済処理が行われます。

通常価格で購入している人がいること、発送後のキャンセルは受け付けていないことを覚えておいてくださいね。

 

まとめ

アスロングのトクトクコースは4回目以降であればいつでも解約することができます。

もしも途中解約をする際には、通常価格との差額を支払わなければならなりません。

また、購入者都合による返品は一切対応していませんので注意してください。

ただし、頭皮が炎症を起こすなどして病院を受診した場合には、必要書類を準備することで特別に対応してもらうことが可能です。

心配な人は単品で購入して肌に合うか確かめてからトクトクコースに申し込みましょう。

 

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